»4 Tipps für weniger Konfrontation.

Schlagfertig sein! Für jeden spitzen Kommentar den passenden Konter finden und der miesen Stimmung Luft machen. Was in der Theorie erstrebenswert klingt, ist in der Praxis – gerade in der beruflichen – oft nicht ratsam. So verringern Sie Ihr eigenes Stressempfinden, ohne auf Konfrontationskurs zu gehen…«
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