Sympathie lässt sich nicht mailen

Die Arbeitsanweisung an die Mitarbeiter wird schnell per E-Mail verschickt. Teamarbeiten überwie- gend bei Trello, Slack und Meistertask abgestimmt. Kundenanfragen kommen über das Kontaktfor- mular und werden auch elektronisch beantwortet. Insbesondere Gründer und Start-ups surfen oft ganz oben auf dem Kamm der Digitalisierungswelle. Auf den ersten Blick erscheint das effizient, innovativ und bequem. Ein wesentlicher Faktor für den Ausbau zwischenmenschlicher Beziehun- gen, und somit letztlich für den Unternehmenserfolg, bleibt so aber garantiert auf der Strecke.

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