So meistern Sie schwierige Kundengespräche

Perfekt vorbereitet und mit den nötigen Unterlagen ausgestattet starten Sie in das Gespräch mit einem potenziellen Neu- oder Bestandskunden. Sie sind hochmotiviert: Heute überzeugen Sie Ihren Kunden vom Vertragsabschluss oder verkaufen ihm einen für beide Seiten lukrativen Zusatznutzen. Ihr Kunde ist aufgeschlossen, freundlich und nur zu interessiert an Ihrem Angebot. Das Gespräch läuft wie am Schnürchen und am Ende gehen sowohl Ihr Kunde als auch Sie zufrieden und mit einem guten Gefühl aus dem Raum…

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